Alcatel OXE 全方位企業通訊伺服器
Alcatel OXE 全方位企業通訊伺服器
Alcatel OmniPCX Enterprise Communication Server 是專為大型企業打造的全方位通訊解決方案。透過整合語音、視訊、訊息與行動通訊功能，OXE 提供穩定且可擴充的平台，協助企業提升協作效率、簡化營運流程，並強化客戶互動體驗。
主要功能特色
進階語音通訊功能
提供智慧型來電轉接、語音信箱、電話會議與通話錄音等完整語音功能，優化企業通訊流程。
統一通訊整合
將語音、視訊、即時訊息、在席狀態與會議功能整合於單一平台，打造流暢一致的使用體驗。
行動裝置與遠距支援
支援行動裝置存取企業通訊功能，讓遠距與外勤員工隨時隨地保持連線，提升工作靈活度。
開放式架構
支援透過開放 API 與標準通訊協定整合第三方應用程式，靈活擴充，滿足企業客製化需求。
聯絡中心功能
提供自動來電分配、互動語音回應（IVR）及即時監控等功能，全面提升客戶服務效率。
管理工具
具備完整的系統管理、監控與報表工具，協助企業高效營運並作出精準決策。
多裝置支援
無論是桌上電腦、筆記型電腦、智能手機或平板裝置，皆可享有一致的通訊體驗。
企業效益
高度擴充性
支援數千名用戶與裝置，靈活應對業務成長需求，效能不打折。
加強協作
整合多種通訊管道，促進跨部門、跨地區的無縫團隊合作。
全球連線能力
串連分散各地的辦公據點，打造一致的全球通訊標準。
成本優化
透過高效網路資源運用與 SIP 中繼支援，降低營運成本，提升投資報酬率。
資安防護到位
採用先進安全協定，保障敏感通訊資料，符合業界合規標準。
高可靠性與備援機制
具備故障轉移與系統備援能力，有效降低停機風險，確保業務持續運作。
高可靠性與備援機制
具備故障轉移與系統備援能力，有效降低停機風險，確保業務持續運作。
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