Microsoft
Teams Voice
Microsoft Teams Voice
Microsoft Teams Voice 是一款現代化的雲端電話解決方案，深度整合至 Microsoft Teams 平台，協助企業打造高效的通訊樞紐。 使用者可在 Teams 介面中直接撥打與接聽電話、舉行音訊會議，並輕鬆管理所有通話功能，一切盡在一個統一平台。它簡化溝通流程，提升團隊協作效率，讓企業通訊更智慧、更靈活。
主要功能特色
全球雲端通話
輕鬆撥打與接聽全球範圍內的市話與行動電話，支援來電轉接，連結世界，溝通無界。
智慧語音信箱與自動轉錄
語音留言直接整合至 Microsoft Teams，自動轉錄功能讓您隨時隨地閱讀或收聽訊息，溝通更高效。
多裝置靈活接入
無論是桌上型電腦、筆記型電腦、平板、智慧型手機，或是 Teams 認證的桌機電話，皆可隨時隨地使用 Teams 語音通話，實現真正的行動辦公。
一站式通訊平台
將語音通話、視訊會議、即時聊天與協作工具整合於一個平台，無需頻繁切換應用程式，全面提升工作效率與使用者體驗。
智慧話務員與來電佇列管理
透過自動選單問候來電者並智慧引導轉接，結合來電佇列功能，有效應對高峰時段的大量來電，提升客戶服務品質。
企業級通話功能
支援通話保留、來電轉接、來電顯示、請勿打擾、緊急通話等多項進階功能，彈性配置，滿足多元化業務需求。
企業效益
提升工作效率
將語音通話功能深度整合至 Microsoft Teams，簡化溝通流程，告別多平台切換，讓協作更專注、更高效。
成本效益
無需傳統電話系統與硬體投入，採用可預測的月費模式，有效降低營運成本，實現資源最佳化。
彈性擴展性
可依業務成長自由擴充或縮減通訊基礎架構，無需大量額外投資，靈活應對企業需求。
全球覆蓋力
透過全球通話方案與多語言支援，實現無縫的國際交流，助力企業拓展全球市場。
安全與合規保障
依託 Microsoft 強大的安全機制，包含加密技術與多項國際標準遵循，全面保護敏感通訊資料。
簡化管理流程
透過集中式管理平台統一管理所有語音服務，輕鬆完成使用者設定、號碼分配與系統配置，提升 IT 管理效率。
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